Senast uppdaterad: 19 september 2026
Dessa villkor gäller när du handlar på kroppsro.com. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren, så läs gärna igenom dem först. De ersätter aldrig dina rättigheter som konsument enligt lag.
1. Vem vi är
Butiken drivs av KroppsRo.
E-post: hej@kroppsro.com
2. Beställning och avtal
När du lägger en beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtalet mellan dig och oss är ingått när du fått den. Vi kan avböja eller avbryta en beställning om en vara är slut, om pris eller produktinformation är uppenbart felaktig, eller om vi misstänker missbruk. Du får då besked och pengarna återbetalas.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnad visas i kassan innan du betalar. Priset som gäller är det som visas när du genomför köpet.
4. Betalning
Du betalar tryggt i vår kassa med kort eller med Klarna. Betalningen hanteras av våra betalpartners och dina kortuppgifter delas aldrig med oss och lagras inte hos oss. För Klarna gäller Klarnas egna villkor. Betalningen dras när du genomför köpet. För prenumerationer gäller dessutom våra prenumerationsvillkor.
5. Leverans
Vi levererar senast inom 7 dagar från beställning. Prenumeranter får fri frakt, och vid engångsköp tillkommer 49 kr i frakt. Läs mer under Frakt och leverans. E-boken levereras digitalt.
6. Ångerrätt och öppet köp
Du har 60 dagars öppet köp, vilket är längre än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Villkoren finns på sidan Returer och öppet köp. För digitala produkter upphör den lagstadgade ångerrätten när du fått tillgång till innehållet med ditt samtycke.
7. Reklamation
Är en vara felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäcker felet, så löser vi det utan kostnad för dig.
8. Prenumeration
Om du väljer att prenumerera gäller prenumerationsvillkoren. Där framgår hur debiteringen fungerar och hur du pausar, hoppar över eller avslutar.
9. Produktinformation och hälsa
Våra produkter är inte läkemedel och är inte avsedda att diagnostisera, behandla eller förebygga sjukdom. Informationen på webbplatsen och i vår e-bok ersätter inte råd från läkare eller annan vårdpersonal. Har du en sjukdom, är gravid eller ammar, eller har du känd allergi mot något av ingredienserna, ska du rådgöra med läkare innan du använder produkten. Testa gärna en liten yta först och sluta använda produkten om du får en reaktion.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, som texter, bilder, varumärken och vår e-bok, tillhör KroppsRo eller våra licensgivare. E-boken är avsedd för ditt personliga bruk och får inte kopieras, säljas eller vidarebefordras.
11. Ansvar
Vi ansvarar för fel och skador enligt gällande lag. Vi ansvarar inte för avbrott eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, så kallad force majeure, till exempel strejk, transportstörningar eller tekniska avbrott hos tredje part.
12. Personuppgifter
Hur vi behandlar dina personuppgifter framgår av vår integritetspolicy.
13. Tvister och klagomål
Vi vill att du ska vara nöjd, så kontakta oss först om det uppstår ett problem. Kan vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. EU-kommissionens plattform för tvistlösning online finns på ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag gäller för avtalet.
14. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Det som gällde när du la din beställning gäller för den beställningen. Datumet högst upp visar när villkoren senast ändrades.